宝兴县人社局把“惠民”贯穿工作始终，主动回应群众关切，持续推进人社服务“样板间”建设，用“便民”举措深化“惠民”行动，全力增进民生福祉。

一是聚焦集约高效，深化“一窗办”。将工伤保险、企业职工养老保险等高频服务事项进行优化组合，提供一站式、全链条的社保服务；打造“监察+仲裁”维权机制，畅通高效化解劳动纠纷“绿色通道”，推行“一窗受理”，大幅度提升服务质效。截至目前，共处置“全国根治欠薪线索反映平台”线索39件，办理雅安市“12345”政务服务便民热线75件，受理劳动争议案件71件、工伤认定申请案件39件，涉案金额361万元。

二是聚焦开拓创新，打造“智慧办”。持续推进信息科技与业务经办深度融合，加强宣传和推广使用“四川人社”“掌上12333”“电子社保卡”APP、“创业担保贷款”小程序、“四川省流动人员人事档案公共服务平台”官网及“四川人才”微信公众号等，实现人社日常业务“网上办”“掌上办”“智慧办”“随身办”，切实为群众办理业务提供便利。截至目前，共办理创业担保贷款45笔1622.7万元；转接流动人员人事档案246份。

三是聚焦合作互联，拓展“一次办”。坚持“人民至上”服务理念，全力建设“惠民先锋 温暖人社”，优化提升“企业职工退休一件事”，打包提速“一次办”，深化川渝社保协同。截至目前，共计办理“企业职工退休一件事”17件，川渝通办养老生存认证事项1件、企业职工养老保险关系转移2件。

四是聚焦技能提升，赋能“优质办”。依托人社系统比武练兵、川渝人社系统首届青年干部公文写作大赛、公共就业服务专项业务竞赛等各类赛事，激发创新创造活力，不断提升服务质量，保障人社事业高质量发展。截至目前，荣获第三届公共就业服务专项业务竞赛雅安市初赛二等奖1人、优秀奖2人；进入2024年度雅安人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动晋级赛4人。