雅安市社会保险事务中心坚持把提高服务质量作为贯穿社保工作的主线，紧紧围绕“为民、便民、利民”,打造文明、规范、智慧、温馨、安全“五好”窗口，改进工作作风，提升服务水平，擦亮服务品牌。

一是打造“文明窗口”，确保服务形象好。提升工作环境文明和言行举止文明，切实增强服务意识，提高服务水平，促进“门好进、脸好看、话好听、事好办”，群众的办事体验越来越好。

二是打造“规范窗口”，确保服务能力好。坚持以群众和企业办事“最多跑一次”为目标，进一步优化办事流程，压减办事要件，压缩办理时限，加强部门业务协同合作、推动数据和信息共享，让信息多跑路、群众少跑路，做到最大限度利企便民。

三是打造“智慧窗口”，确保服务效能好。加强数据管理、深化社税银合作、推广线上应用，推动社保业务由“窗口服务”向“网上服务”转移，努力使服务对象少跑一次路、少排一次队、少等一分钟，为群众提供优质高效便捷的公共服务。

四是打造“温馨窗口”，确保服务质量好。积极从窗口精细化服务上探索创新，牢固树立“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的工作理念，主动提供优质便民服务，落实多样化便民服务措施，持续推行延时服务、预约服务、自助服务、延伸服务、代办服务、上门服务，提升了窗口平台整体服务质量和水平。

五是打造“安全窗口”，确保服务保障好。落实常态化疫情防控机制，加强人员防控举措。坚持“谁管理、谁负责”的原则，全面落实安全监管责任。强化廉政教育，加强风险预警，严格落实社保业务分级审核机制，构筑“不敢、不想、不能”违法违规经办业务的思想堤坝，确保基金安全。