走村入户办实事,上门服务暖人心 - 雅安市人力资源和社会保障局
走村入户办实事,上门服务暖人心
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为切实解决老年群众待遇领取资格认证的一些困难,名山区居保中心于9月上旬组织工作人员深入到一线,走村入户,上门服务,为偏远地区的留守老人进行养老保险待遇领取资格认证及相关信息核查,确保享受养老保险待遇人员能够按时领取养老金,老年生活有保障。

入户过程中,区居保中心工作人员与留守老人进行亲切交谈,该类人员大多因出行不便,同时不会使用智能手机,导致一直无法完成资格认证,工作人员便主动开展认证工作,有些老人听力不好、理解困难,工作人员不厌其烦地反复进行信息采集,并且耐心指导、仔细核对信息,直至完成认证工作。遇到外出不在家的乡亲,工作人员多方打听、询问,深入到田间地头,为其完成资格认证,变群众动嘴为干部跑腿,真正打通联系服务群众的“最后一米”。




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