雅安市积极应对社保缴费高峰期和新一轮疫情叠加的复杂形势，主动担当、周密部署，实现社保缴费和疫情防控两不误、两促进。11月11日启动灵活就业人员缴费工作以来，4个工作日内累计完成缴费1.69万笔，征收社保费1.69亿元。

一、积极引导参保群众线上缴费。积极引导参保群众通过微信、支付宝、银联云闪付、“四川税务”微信公众号、“四川税务”手机APP、网上银行、手机银行APP、银行微信公众号、二维码扫码等线上缴费渠道，减少社保大厅人员聚集。目前累计完成线上缴费1.1万笔，占比达65%。

二、科学设置社保缴费线下区域。优化社保大厅服务区域，拓展办事空间，合理设置手机缴费区、刷卡缴费区、柜台缴费区、疑难问题处理区等区域。采取“三级咨询岗分流”方式，即单位大门入口咨询岗分流非社保业务办理人员、社保业务办理区入口咨询岗分流手机缴费与刷卡缴费人员、社保大厅入口咨询岗分流各柜台窗口缴费人员。

三、严格落实疫情防控工作要求。每个办事窗口均设好隔离带、划好一米线、每日按规定进行消杀。专设疫情防控监督员，挂牌上岗，亮明身份，并结合小喇叭广播、显示屏播放等方式，引导办事群众有序测体温、亮行程码、正确佩戴口罩、保持一米线距离。邀请疫情防控相关部门现场指导疫情防控工作，邀请公安部门现场维持秩序。

四、切实加大部门沟通协作力度。统筹市、县（区）社保系统力量，主动对接税务、银行、公安、卫健等部门，每日定时召开专题会，梳理盘点一天工作情况，及时解决缴费过程中发现的问题，全力保障社保缴费工作安全、快速、畅通、有序。