芦山县社保局“三再工作法”助推窗口服务大提升
芦山县社保局按照人社部“正行风、树新风,打造群众满意人社服务”的要求,致力于建设“便民、快捷、优质、贴心、公正”的群众满意人社公共服务体系,推行“三再工作法”,提高社保服务水平,提升群众满意度。
一是认识再升华。组织全体工作人员,认真学习《芦山县社会保险事业管理局岗位分工及考核办法》,结合自身工作,认真找差距,想措施,抓整改,严格窗口管理,杜绝慵懒散漫,用行动取信于民,全心全意为人民服务。
二是问题再查找。组织职工积极参加全省人社系统“不忘初心、牢记使命”警示教育视频会,再次对照警示教育案件开展自查,重点针对大局意识不强、不作为,慢作为、主动性差不敢担当等几个方面的突出问题,深入查找在接待办事群众,为群众服务中存在的作风问题,做到正视问题,不回避问题。
三是整改再提升。坚持问题导向,对查找出的问题举一反三,研究