近年来，汉源县坚持把人民群众放在首要位置，始终秉持“汉源人社事，最多跑一次”的工作理念，围绕人社系统政风行风建设持续发力，不断革新人社服务方式，优化人社服务供给，提升为民服务效能，擦亮温暖人社服务“金招牌”。

一是坚持“党建+”先锋服务。坚持党建引领、共治共享的原则，全方位发挥党员干部先锋模范作用，将菜市场、赶集地、工业园区等场所作为政策宣讲重点，全年不定期开展宣讲和社会化认证志愿服务活动32场次，覆盖群众5000余人次。发动机关党员力量，组建人社志愿服务队，设置机关党员先锋岗12个，有效联动乡镇、社区，全年针对高龄、病残等特殊群体开展预约、上门、延时等便捷服务95人次，提升温暖服务水平。

二是坚持“窗口+”示范服务。持续深化人社领域“放管服”改革，全面实施综合柜员制，落实“容缺受理”“后置核查”等方式，实现41项社保业务“一窗受理、一柜办结”，目前单个业务办理时限最快缩减至1分钟，16项服务事项实现即办即取、立办立结。同时常态开展窗口服务全流程“健康体检”，定期更新业务经办操作流程，并依托“人社知识大讲堂”载体，专题组织业务经办培训40余场，切实提升群众办事体验。

三是坚持“基层+”贴心服务。结合人社公共服务标准化建设“三年行动”，在下延业务到乡镇办理基础上，开通县级经办机构办理通道，群众可自主选择在就近办理业务。深化就业创业、社会保险省集中业务系统推广应用，推动社保卡启用（激活）、档案寄递、失业金申领等“网上办”成为常态,方便群众“足不出户”办成事。2024年，帮助群众线下就近办理业务5.1万余件，线上网办业务2.9万余件。