石棉县社保中心四个强化,深入推进“转树作抓”专项行动 - 雅安市人力资源和社会保障局
石棉县社保中心四个强化,深入推进“转树作抓”专项行动
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石棉县社保中心深入贯彻落实县委“转作风、树新风、作表率、抓落实”相关要求和关于思想大解放推动石棉高质量发展的决定,以“四个强化”深入推进“转树作抓”专项行动。

一是强化思想解放,变被动服务为主动服务。花大力气转变工作作风,改变以往坐在“窗口”等待群众来办事的被动服务模式,平时通过劳动保障协理员收集群众服务需求,结合“我为群众办实事,社保服务进小区”活动,每月从“窗口”走出去集中开展一次上门服务,为高龄人员、残疾人主动提供政策咨询、社保缴纳、资格验证等服务。自活动开展以来,共为40多名群众提供上门服务。

二是强化宗旨观念,树立人民至上、以人为本一流服务理念。把解决好群众反映强烈的烦心事、操心事、揪心事解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题作为践行社保事业初心使命的出发点和落脚点。将群众长期以来反映强烈的社保卡服务事项下延至社区,从3月14日开始,全县所有社保卡持卡人可在新棉街道办事处及下属8个社区(除安靖、向阳之外)共9个点就近、便捷享受社保卡激活、社保卡密码重置、社保卡归属地转移、社保卡挂失社保卡服务。

三是强化精准服务,在提质增效上作表率。积极开展全民参保宣传活动,针对农民工、灵活就业人员、新业态就业人员等未参保群体,开展社保政策精准宣传,促使全县人民对社保政策“看得懂”、待遇“算得清”、体验“划得来”,真正知社保、懂社保、参社保、享社保。今年以来,结合“我为群众办实事、社保服务进小区”活动,共开展3次集中宣传,发放资料1000余份,接受咨询300余人次,现场办件20余件,为20余名行动不便群众提供上门服务

四是强化业务经办能力,确保各项社保政策落地落实。建立每月业务学习制度,结合人社系统练兵比武活动,持续营造学政策、钻业务、练技能、强业务的良好氛围,不断提升社保队伍的业务经办能力。结合分工调整、轮岗交流、选拔任用、职级晋升等举措,激发职工干事创业热情,确保各项社保政策在我县落地落实。


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