近日，中央电视台播放了一起湖北省红安县社保部门强行要求九旬退休老人亲自办理领取养老金资格认证，因老人腿脚不便，无奈被儿女抬上社保部门三楼办公室办理业务的报道。为进一步提升石棉县社保服务窗口的服务效率、服务水平、服务质量，石棉县社保局全体职工观看报道并就建设群众满意社保服务窗口进行深入反思讨论：一是反思自身存在的问题，举一反三，做到警钟长鸣；二是反思服务理念，要把群众的切身利益和需求放在首位，实事求是，换位思考，为群众服好务；三是反思工作细节，严格落实精细化管理要求，把“为群众分忧、让群众满意”落实到工作的点点滴滴，不断提高社保经办服务工作水平。