区人社局持续推进基本公共服务标准化建设，做到人社服务无差别受理、同标准办理。今年，按照聚力打造“四个一流”营商环境工作要求，我局坚持以人民为中心，在稳就业、保民生上同发力，高位推动社会保险、人事人才、劳动维权等公共服务实现新突破，扎实推进人社事业高质量发展，着力提升群众满意度。助力全区经济社会健康发展。

一是通办服务便民心。推进“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的一窗通办、一网通办模式，推动人社服务事项全流程网上办。加强线上线下有效衔接，政务服务大厅设置“跨省通办”社保窗口，有效提高服务能力和水平。做好“川渝通办”事项和成渝地区双城经济圈便捷生活行动事项在我区的上线运行，助力全省成渝地区双城经济圈政务服务“样板间”建设，深化与成都成华区、郫都区人社合作行动4场次。

二是智慧服务惠民心。推行“互联网+政务服务”，做好就业创业和社会保险信息系统上线应用，通过互联网多渠道实施养老保险待遇领取资格认证，认证率已达97.55%，推广社会保障卡应用，办理社保相关业务15528笔。加大“四川人社”、四川e就业、四川e社保等APP、“川小保”、“雅安人社”、“雅安惠民通”、“雅安市名山区人社局”等微信公众号的宣传。稳步推进12333与12345归并整合后相关业务有序办理。积极推进养老保险转移申请“线上办”，参保人可直接通过国家社保公共服务平台、电子社保卡、掌上12333、四川人社、支付宝等方式，进行线上顺畅转移接续，快速精准解决转移业务经办过程中出现的问题。

三是优质服务暖民心。常态化开展练兵比武，培养人社队伍综合能力，培育“人社知识通、政策一口清”业务骨干，打造“温暖人社”服务品牌，持续高效推进人社公共服务“打包办”“提速办”“简便办”“规范办”，优化人社服务评价指标，深化人社政务服务“好差评”。对有就业创业需求的劳动年龄人口提供就业创业及相关政策法规的宣传、解读服务。收集劳动者就业意愿，精准定向发布区域内外用工需求4期，今年累计提供岗位信息1.7万余个。

四是惠企服务聚民心。开展人社政策“进社区、进企业、进园区”政策宣讲活动30余次，充分保障人社政策及时惠及企业，调动企业支持就业的积极性，形成稳就业的强大合力。发挥政策助企作用，积极兑现企业吸纳脱贫人口就业一次性吸纳补贴、岗位补贴和社保补贴19.2万元。持续做好失业保险金生活待遇发放工作，优化领金方式，畅通线上线下申领渠道，确保各项保生活待遇按时足额发放。今年发放失业保险金1627人次，代缴困难群体社会保险3761人。