7月9日上午，雅安市就业创业促进中心召开系统行风建设问题专项整治会议。

会议通报了四川省人力资源和社会保障厅第二季度系统行风建设明察暗访发现问题及基本情况,传达了市人社局对我市人社系统行风建设存在问题提出的整改要求，深刻剖析了目前窗口还存在的服务意识不强、服务行为不规范、业务素质不高、服务方式简单等问题。

会议强调，全体职工要深刻汲取此次明察暗访反映问题的教训，结合学党史办实事、干部走流程、就业培训系统治理与社保基金专项整治，以抓铁有痕、踏石留印的决心坚决治理与就业服务事业发展、群众期盼不相适应的顽疾，确保问题整改到位，就业系统行风建设取得成效。

一是建立健全窗口带班值班制度。中心主要负责人带头到窗口带班，并带动班子其他成员、各科室负责人到窗口带班值班，深入分析窗口服务工作问题、不足，对窗口工作开展指导监督。

二是建立健全窗口业务培训制度。定期组织窗口人员和有关业务科室同志在服务大厅开展窗口业务培训，重点培训就业创业政策、窗口服务礼仪等内容，促进窗口业务工作水平提升。

三是建立健全服务事项公示制度。梳理编制市就业创业服务综合窗口服务事项、经办流程、申报材料等资料，在醒目位置公开公示，主动接受社会监督。

四是建立健全窗口服务协作机制。市就业创业服务综合窗口是市就业创业促进中心的一扇重要窗户，是展示中心服务形象的重要载体，各有关业务科室将积极为窗口服务提供人员、技术和承办支撑，接受并服从窗口调度，共同做好窗口服务。

雅安市就业创业促进中心全体职工、雨城区就业创业服务综合窗口人员、雅安市创新创业服务中心工作人员参加会议。