雅安市社保服务大厅秉持着为群众提供更优质、方便、高效的服务为目标,不断深化优质服务窗口的建设,积极探索公共服务办理新机制、新模式。去年,市社保局窗口被人社部评为“全国人力资源社会保障系统2017-2019年度优质服务窗口”。

今年,根据人社系统行风建设“正行风、树新风,打造群众满意的人社服务”的总体要求,按照人力资源社会保障监测指挥平台实时监控系统建设方案,雅安市社保服务大厅作为全省唯一、全国仅四个的地市级人社服务大厅接入部人力资源社会保障监测指挥平台。近日,雅安市社保服务大厅完成了实时监控系统的设备安装和调试,此后,我市人社服务大厅全面接入人社部监测指挥平台,开始接受人社部行风建设办公室实时监督。监测指挥平台的接入对我局服务大厅工作人员的着装、仪表、服务、现场管理等方面提出了更高的要求,进一步深化了我局窗口服务的规范化进程。