雅安市人力资源和社会保障局把领导干部接访下访群众工作制度化常态化
信访事项涉及群众最关心最直接最现实的利益问题，市人力资源和社会保障部门扎实推动领导干部接访下访群众工作制度化、常态化，确保信访突出问题的在基层及时有效化解，密切党群干群关系，进一步提高服务群众解决问题的实效。一是坚持在公开规范上下功夫，把领导干部接访、下访、约访、包案等制度落到实处；二是坚持在畅通信访渠道上下功夫，把领导干部定点接访、重点约访、带案下访、上门走访、主动回访等方式有机结合起来，面对面了解群众诉求、听取群众意见、解决群众困难、理顺群众情绪；三是坚持在源头治理上下功夫，把领导干部接访落到“事要解决”的核心问题上，注重改善和保障民生、坚持科学民主决策，加强风险评估，千方百计把源头问题治理好，减少新的矛盾。
图：2016年9月8日，局党组成员、副局长陈国明同志接待来访群众。
