汉源县“三破”全面提升企业养老保险关系转移接续服务效能
为切实保障企业养老保险参保人员的合法权益,汉源县坚持问题导向,聚焦群众急难愁盼问题,落实精简业务材料、优化办事流程、压缩办理时限等措施,全力提升企业养老保险关系转移接续归集经办效率,全面提升群众幸福感、满意度。
一是破解材料繁杂问题,精简业务材料。全面取消参保凭证转移,参保人员办理转移无需返回原参保地开具参保缴费凭证,可由转入地社保经办机构通过人社部社会保险关系转移系统查询人员参保信息来参 考确认转出地,减少群众跑路。精简业务材料以来,为1344人精简了4000余份转移业务材料。
二是破解远程跑路问题,优化办事流程。全面取消提交书面申请办理转移,参保人员通过国家社会保险公共服务平台、四川政务服务网、四川人社在线公共服务平台、“掌上12333”手机APP、四川人社APP等线上渠道,同时实时线上查询转移业务办理进度,随时掌握业务办理情况,实现养老保险关系转移网上办、零跑路。优化办事流程以来,通过线上平台受理转移申请709件,审核率达到100%。
三是破解业务久等问题,压缩办理时限。将企业养老保险关系转移接续从45个工作日办结提速到15个工作日办结;同时取消省内企业养老保险关系转移接续,改为退休归集;实施川渝通办提速,将转移申请、发送《联系函》和办结反馈业务压缩办理时限为5个工作日,切实缩短群众等待时间。压缩办理时限以来,为887人办理1156件业务,累计压缩时限约30000多个工作日。