近年来，雅安市劳动人事争议仲裁院持续把缩短当事人维权里程、减轻当事人诉累、增强当事人获得感和幸福感作为劳动人事争议案件办理执着追求，积极作为，主动担当，畅通劳动者维权“绿色通道”，念好“快”字诀，打通维权服务“最后一公里”，不断提升调解仲裁工作效能，取得了较好的社会效果，获得当事人普遍赞誉。

快收快立，提供便利有案必立。通过实行工作人员当场审核劳动者提交的申请书等材料，对需要修改的表述及补正的材料当场告知并提供电脑等办公设备供劳动者使用，当场修改并打印所需材料、引导当事人协商，缩短、放弃答辩期和举证期，先行调解不成当日立案并当日送达开庭通知书等措施，提供便利，有案必立，实现劳动人事争议案件“当日来，当日核、当日收、当日立”的“不隔夜”立案程序， 减少劳动者来回跑路的次数、提供优质服务。

快调快审，分流有序调裁有速。坚持以调解为主，充分发挥调解组织的作用以及大力开展立案前调解和庭前调解工作，通过加大调解力度将部分争议在立案或开庭前化解，为加快案件审理，缩短案件审理期限提供了前提和基础。坚持问题导向，综合施治，成立速裁团队、疑难案件研讨组，依据案情的复杂程度将案件分流为简易案件、简单案件、中难度案件及疑难复杂案件等类别，将不同类别的案件分配到不同的团队，匹配不同资历的仲裁员。速裁团队消化了大量的简易案件，使其他仲裁员有更充足的时间和精力研究解决“疑难杂症”，做到繁案精审，缩短审理期限，提高仲裁质效。

快结快送，立等可取上门服务。充分利用终局裁决，对案情简单明了的案件，采取当庭宣布裁决结果，当日送达裁决文书的高效模式；对简单、标的小的案件，在不违背法律的前提下，将案件办结时间从60天压缩至15个工作日内结案，大幅度缩短维权里程，减轻当事人诉累；凡经基层调解组织与双方当事人达成协议的简单仲裁案件，到市劳动人事争议仲裁院置换法律文书，经审核符合有关规定，仲裁员当即制作文书，双方当事人当天领取文书，调解案件实现当天案结事了；对于有需要的劳动者及用人单位，电话沟通后市仲裁院即可提供上门服务，将法律文书直接送达当事人，打通服务“最后一公里”。

通过念好“快”字诀，打通了维权服务“最后一公里”，高效率亲情式化解了大量劳资矛盾，持续保持劳动关系和谐稳定。