长期以来，名山区人社局坚持“民生为主、人才优先”工作主线，以全面提升服务质量和水平为目标，多措并举，综合施策，切实加强让群众满意的人社公共服务体系建设，不断提升群众幸福感、获得感和满意度。

一是做好惠及民生实事。坚持把民生事业作为重中之重的工作来抓，认真执行各项惠民政策，扎实开展民生工程，抓实民生实事，切实维护群众利益。2017年，市、区两级下达的民生工程均按时间节点顺利推进，其中城镇职工养老保险参保人数、城乡居民养老保险覆盖人数、工伤保险参保人数、生育保险参保人数、城乡居民医疗保险参保率等指标已经提前超额完成全年目标任务。

二是建好服务群众平台。以灾后重建为契机，全面推进全区劳动就业和社会保障服务平台建设，实现设施上台阶、服务上水平。多方争取，将区级综合服务中心和20个乡镇的基层平台全部纳入“4·20”灾后重建范畴，其中区级综合服务中心与区上其他项目整合为市民服务中心，目前所有项目已经全部投入使用，设备设施更加完善、功能考虑更加全面合理，彻底改变了多年来人社系统办公地点分散、群众办事多跑路的状况。同时，百丈镇王家村、千尺村、解放乡月岗村和城东乡双田村建成全市首批村级服务平台。下一步，将进一步加强乡村服务平台建设，到2020年，乡镇平台标准化率达到90%，社区平台标准化率达到85%，村服务站点（窗口）建成率达到90%，为广大城乡居民提供规范、优质、高效、便捷的人社公共服务。

三是排解关系群众利益难事。坚持定期开展农民工工资支付保障专项检查，重点对全区在建项目的建筑现场“两牌”、“三表”进行规范。今年以来，日常巡查建筑制造、住宿餐饮等用人单位78户，重点检查是否签订劳动合同、是否支付加班工资、是否购买社会保险等企业用工情况。协调处理拖欠工资投诉案件44件，为91人追发拖欠工资18.36万元；加强行刑衔接，移送拖欠农民工工资案件一件，公安机关通过网上追逃已将嫌疑人抓捕归案；仲裁受理案件51件，结案49件，其中调解结案38件，仲裁结案11件，涉及金额215万元左右。8月中旬，开展了开学季农民工工资支付专项检查，检查57户用人单位，涉及劳动者2300余人,查处各类违法违规问题7件，移送公安部门1件，责令用人单位支付拖欠工人的工资7.2万元。

四是畅通群众监督渠道。突出抓好作风效能建设，把群众满不满意、答不答应作为检验学习成效的标尺。继续加强政务公开，编印了《人社政策汇编》、《人社扶贫工作材料汇编》，建立了微信公众平台，强化宣传平台，通过印发宣传资料、制作宣传片等途径，利用主流媒体、新兴媒体及服务窗口，广泛宣传人社政策，努力提高群众知晓率。继续加强业务规范，针对人社工作中容易出现的问题，整理完善办事流程和注意事项，实现“岗岗有标准规范、事事有标准可依、人人按标准履职”，推进服务标准化。继续加强行风监督，严格落实“挂牌上岗、着装得体、文明用语、礼貌服务、首问责任、一站办结”等要求，设置意见箱、聘请20名政风行风监督员和3名政协民主监督员，9月8日召开政风行风监督员座谈会，为监督员发放聘书，自觉接受社会监督，努力提高人社效能。

五是提高服务群众素质。不断完善记满一本、讲好一课、建好一室、写好一篇、考察一次的“五个一”学习制度，建好职工阅览室。通过公众微信号按月向职工推荐优秀阅读篇目，依托“人社讲堂”，采取班子讲、职工讲、专家讲等形式，加强职工学习政治理论、法律法规、政策业务等方面的教育，形成重学习、重研究、重阅读的浓厚氛围，不断丰富干部职工思想内涵，开阔思想境界，提升综合素质。2016年起，要求50岁以上职工撰写1片调研文章，局工会牵头开展优秀调研文章评比活动，检验学习成果。每年组织职工到周边区县学习考察一次，进一步拓宽眼界，对标先进，查找短板，找准差距，提升工作能力和水平。

六是做好脱贫攻坚实事。用足用好政策，从就业扶贫、技能培训扶贫、社会保障扶贫、联乡帮村扶贫等方面扎实推进脱贫攻坚。上半年开展农村实用技术培训和各类技能培训227人次；通过公益性岗位安置贫困人口37人，累计安置170人；对3名创办领办创业实体的贫困人口，给予每人1万元的创业奖励；在前进乡设立创新创业培训基地，为有创业意向的农村劳动力搭建免费培训平台。做好社会保障兜底，确保全区符合条件的贫困人口参保率达到100%，实现“应保尽保”；严格执行建档立卡贫困户县域内政策范围内住院费用“零支付”政策，上半年，全区210名贫困人口发生医疗费用727600元,全部由基本医保、大病医保、民政救助及中央、省财政医保新增贫困人口专项倾斜补偿等途径报销，病人自付0元，达到了贫困人员县域内住院费用全报销。针对解放乡瓦子村实际情况，于今年3月调整了第一书记，足额兑现第一书记的工作经费和待遇，拨付解放乡工作经费5万元，将全局36名党员干部与解放乡12户贫困户进行结对帮扶，开展走访慰问活动5次，邀请名山区人民医院的专家团队在解放乡开展免费义诊和免费体检，帮助瓦子村贫困户黄廷良实现创业。下半年将利用农闲时节，举办家政服务或电商专题培训，帮助贫困群众掌握就业技能，同时帮助黄廷良办理1万元的就业创业奖励资金，以实际行动助力贫困村、贫困户摘帽脱贫工作。