汉源县始终坚持“以调为主，以裁为辅，调裁结合”的办案机制，从案件办理各个环节着手，通过“三重三聚焦”措施，积极高效化解劳动纠纷，为劳动者与用人单位构筑起公平公正的权益保障防线。截至2025年5月，全县受理劳动人事争议案件数42件，较去年同期降低了25%，时效内结案率达100%，调解成功率65%。

重服务，聚焦源头预防。建立中层以上干部联系企业制度，组建20名业务骨干服务专班定期深入企业宣传劳动法律法规和人社惠企惠民政策，及时了解企业经营状况和用工情况，积极指导依法规范管理，最大限度预防和减少劳动争议案件发生。2025年以来，深入65家企业（用工单位）开展服务指导活动，提前化解劳动纠纷23件，占办结案件的76%。

重效率，聚焦流程优化。推行耐心、用心、贴心“三心”服务，完善案件办理制度，不断优化办理流程，节省劳资双方时间成本，有效提升服务对象满意度。一是实行首问责任制，一次性告知申请劳动仲裁所需材料、办理程序、注意事项，让来访者少跑路。二是采取EMS邮政专递送达、入企入户专人当面送达等方式送达文书，仲裁案件从受理到办结时间平均缩短5天，仲裁效率得到显著提高。2025年，通过递邮政专递寄送文书15份，占案件的35%；专人入企入户面对面送达文书7份，占案件的16.6%。

重调解，聚焦公正公平。以“合法、合情、合理”为出发点，坚持实施一案“三调”方式，即“庭前调解、庭中调解、庭后调解”的全程调解工作模式，有针对性地寻找双方当事人都容易接受的调解突破点，寻求取得合意的机会，引导企业和劳动者在平等、自愿的基础上协商一致解决争议，引导双方达成和解协议，提高案件调解率。2025年，共成功调解案件19件涉案金额180万元，占办结案件的63%。