近年来,宝兴县人社局深化改革创新,持续完善服务,坚持协同联动,增加服务供给,全力打造高质量社保服务体系,切实提升群众满意度和幸福感。
打造“全民社保”,实现服务向基层延伸。深入实施全民参保计划,积极构建县级人社、税务部门、乡(镇)、村(社区)联动工作格局,根据未参保数据,开展进企业、进乡(镇)、进社区、进村(组)、进机关“五进”活动,对未参保企业、人员进行全覆盖宣传走访。开展
打造“暖心社保”,实现服务向民心聚集。持续实施“社保服务进万家”行动,解决群众难点疑点问题,针对老年人等群体设立业务办理绿色通道,提供从接待、答疑、受理到办理、反馈的“一站式”便民服务;扎实开展“局长走流程”活动,高效推动办事环节优化、证明材料精简等措施落实落地。
打造“数字社保”,实现服务向网上拓展。持续推进信息科技与业务经办深度融合,加强宣传和推广使用“四川人社”“掌上12333”“电子社保卡”APP等,实现人社日常业务“网上办”“掌上办”“智慧办”“随身办”,切实为群众办理业务提供便利。优化提升“企业职工退休一件事”,打包提速“一次办”,深化川渝社保协同。截至目前,共计办理“企业职工退休一件事”10件,川渝通办养老生存认证事项1件、企业职工养老保险关系转移52件。
打造“安全社保”,实现服务向严管靠拢。建立三道防线让监管从“单方面”变成“多级纵深”。狠抓基层防线,建立健全乡(镇)业务经办体系,严格落实乡(镇)办部门审的经办流程,确保基金安全第一道防线底子清,守得牢。狠抓部门防线,建立联络协调机制,定期、逐级上报各项工作开展、落实情况,确保基金安全第二道防线时效强、范围广。狠抓执法防线,联合行政执法部门督促参保单位守法履法,严查严办欺诈骗取社保基金的违法行为,确保基金安全第三道防线无漏洞、无死角。