市社保局切实做好延时服务
从10月20日起,我局在市政务服务中心人社分中心社保窗口开展延时服务。根据群众办理业务需求和受理事项实际情况,延时办理业务主要包括:社会保险参保登记,企业、机关事业单位工资收入申报(参加企业职工养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险人员),用人单位及其职工、个体工商户及其雇工、灵活就业人员社会保险费征收,个人医疗保险缴费接续,社会保险普通信息变更,出具参保缴费凭证,社会保险权益查询及打印。
我局强化考勤制度,按有关规定落实窗口值班人员保障措施,切实做好延时服务。在法定工作日,凡是有服务对象正在办理未办结的事项时,我局窗口工作人员主动延长工作时间直至事项办理完毕。在每周六(法定节假日除外)9:00-12:00,13:00—17:00提供可受理事项的延时服务。
延时服务作为一种补充,主要利用时间差来更便捷精准地服务群众,切实解决了在群众中普遍存在的办事难题。启动以来,已累计服务群众百余人次,办结业务51笔,受到办事群众广泛好评。