雅安市人力资源和社会保障局持续开展“局长进大厅”工作，10月24日，局长龚文昌来到市政务服务中心人社分中心窗口工作。

    龚文昌局长首先查看了新安装的两台自助服务终端，用自己的身份证、社保卡对自助服务终端进行试用，并就如何加强操作指导与工作人员进行了探讨交流。在巡视大厅时，龚文昌局长耐心热情地接待了前来办事的群众，亲自指导参保群众通过自助服务终端缴纳社会保险费，为前来办理退休手续的人员讲解了办理流程及需要准备的资料。

    最后，龚文昌局长听取了工作人员关于近期窗口工作情况的汇报，并对窗口工作人员提出要求，要求工作人员接待群众一定要热心、细心、耐心，要为创建群众满意的人社公共服务贡献自己的一份力量。