今年以来,汉源县推出“四个一”服务,实现城镇职工养老保险转移接续、待遇核算、资格认证、待遇支付等高频事项便捷办理,不断提升参保群众的获得感、幸福感和安全感。
一是转移接续“一站式”。全面加强城镇职工养老保险跨省、跨制度转移接续服务工作,公开公示服务热线,线上通过电话“一对一”指导省外务工群众通过电子社保卡小程序、国家社会保险公共服务平台、“掌上12333”APP等办理城镇职工养老保险转移接续,实现“掌上办、不跑路”;线下设置服务专窗,只需参保群众携带本人有效身份证件提出社保关系转移接续申请,实现“就近办、便捷办”。今年以来,“一站式”便捷办理城镇职工养老保险关系跨省、跨制度转移接续159件。
二是待遇核算“一窗办”。严格按照养老金核算要求,建立“受理、初审、复审、终审”四岗经办审核流程,精准核对实际缴费年限,精准认定视同缴费年限,确保待遇核算精准无误;严格按照“高效办成一件事”工作要求,与医保、公积金管理等部门加强职工退休“一件事”工作联动,设置服务专窗,优化办事流程,实现养老金申领、医保退休、公积金申领等业务“一窗办、高效办”。今年以来,精准核算551名城镇职工
三是资格认证“一条龙”。印制“保姆式”社会保险待遇资格认证操作指南,线上通过汉源县融媒体中心、大美汉源等官方微信公众号大力宣传推广四川人社、电子社保卡等智能应用,引导待遇领取人员或家属按时便捷认证,同时建立未及时认证人员台账,通过电话、短信等温馨提醒3110名待遇领取人员及时认证;线下深入村组社区开展“社保服务进万家活动”,“一对一、面对面”指导群众使用手机进行认证,向高龄人员、残疾人员等群体提供上门服务。今年以来,累计完成待遇领取资格认证1.74万人次,其中提供上门服务38次。
四是待遇支付“一卡通”。全面加强社会保障卡“一卡通”线上线下宣传推广,增强群众用卡意识,与工商、农业等6家银行建立联动机制,打造28个社会保障卡快速制卡网点,实现社会保障卡申领半小时办结;严格按照省、市社会保障卡“一卡通”工作安排,将城镇职工