名山区社保中心“三举措”打造贴心社保
今年是“十四五”开局之年,名山区社保中心坚持实干为导向,采取三项措施全力优化提升政务服务,为辖区企业和群众提供更优质便捷的社保服务。
一、加强学习提能力。全力推动学党史、悟思想、办实事、开新局,积极学习相关政策以及系统的疑难业务知识点,查漏补缺,形成“比学赶超”的良好工作氛围,有效提升业务综合能力,切实把党史学习教育成效转化为群众获得感幸福感安全感。
二、优化管理提效率。在服务大厅设置“咨询引导岗”和“辅助办理岗”,分别负责为群众提供咨询服务和协助居民群众在自助终端办理业务。通过合理的岗位设置引导办事群众,缩短办事群众等候和办事时间,维护大厅秩序,减轻窗口工作压力,进一步提升服务效率。
三、加强宣传