汉源县“四举措”扎实开展“转树作抓”专项行动,推动社会保险工作再上“新”阶 - 雅安市人力资源和社会保障局
汉源县“四举措”扎实开展“转树作抓”专项行动,推动社会保险工作再上“新”阶
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一是大厅整搬迁,展现新面貌。2022年2月,汉源县社会保险事务中心整体搬迁至汉源县政务服务中心,设置全新温馨等待区、自助服务区、母婴室等便民区域,配备叫号系统、窗口显示屏,窗口工作人员统一着装,佩戴胸牌,以新面貌主动亮明身份,方便群众有序便捷办理业务;同时与税务、医保等13个入驻汉源政务服务中心的部门建立联动机制,及时协调处理各类参保、待遇支付问题,切实减少群众多部门跑路问题,实现群众线下办事只跑一处的“一站式”服务。

二是作风大整治,改进新问题。以“转作风、树新风、作表率、抓落实”专项行动为抓手,坚持以“五破五立”“六个坚决做到”为引领,成立专项行动工作小组,印发活动方案,采取自查发现、问卷调查、征集群众意见建议等方式,坚持问题导向,深入查摆问题,建立问题整改清单,明确问题整改责任人和整改时限,逐一制定整改措施,建立长效机制,确保专项行动走深走实。截至目前,全面自查发现问题3个并建立整改台账。

三是任务全梳理,找准新目标。深入学习《2022年全省人力资源和社会保障工作要点》和《2022年四川省养老保险工作要点》文件精神,结合我县实际,印发我县重点工作方案和政策宣传方案,梳理我县社会保险扩面、待遇支付、基金管理、便民服务、待遇调整、职业年金做实等8项年度重点工作,找准工作目标,确定责任人和工作措施,明确完成时限,确保年度重点工作完满完成。

四是工作齐推进,推出新作为。线下成立1支志愿服务队,安排专人为群众提供咨询引导、代办协办、预约上门、延时办等服务,并通过现场“面对面、一对一”等方式指导群众办事,实现线下社会保险“一条龙”服务。线上大力推广使用四川e社保APP、四川人社公共服务平台等人社智能服务平台,实现56项社保业务“全网办”,36项社保业务“全省通办”,同时建立服务QQ群、微信群等,印制图文并茂的操作流程,持续推进参保登记、养老待遇生存认证等高频业务“便捷办”,确保各项工作稳步推进。今年以来,完成603家单位1.8万名职工社会保险参保工作和0.92万名退休人员的待遇领取资格认证工作,核定征缴社会保险基金4213万元;按时足额支付养老金17932万元,工伤保险待遇247.4万元。

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