近日，芦山县仲裁院与县总工会、龙门镇调解中心联合发力，成功调解一起工伤劳动争议案件。

9月12日，杨某到仲裁院反映其在某工厂上班时不慎受伤，双方当事人就赔偿问题多次协商无果，杨某到仲裁部门要求协商调解。接到杨某反映后，县仲裁院联合工会、龙门镇调解中心调解员积极与当事人双方进行沟通，并向双方当事人耐心细致讲解劳动法律法规和工伤保险相关政策。本着"以调为主、化解矛盾、维护和谐"的调解理念，准确把握矛盾问题的本质和当事人的诉求，经过调解人员的分别说服，通过摆事实、讲道理、说法律，终于做通双方思想工作，达成调解协议，圆满化解纠纷。

芦山县人社局将以构建和谐劳动关系综合配套改革试点县为契机，着力打造“金牌调解组织”，加强仲裁员队伍建设，树立“仲裁为民”理念，以维护劳资双方合法权益为出发点，把为群众办实事、解难题作为落脚点，着力解决群众维权过程中“急难愁盼”问题，畅通“绿色通道”，提升群众满意度。