为进一步保障新业态劳动者合法权益，芦山县人社局开创“123”工作法，通过打造暖心驿站、开展政策宣传、完善服务保障，不断增强新业态劳动者获得感、幸福感、安全感，促进新业态在芦山蓬勃发展。

打造一个暖心驿站。以新业态劳动者基本需求为导向，把准驿站服务对象和辐射范围，免费为新业态劳动者提供饮水、手机充电、应急药箱等服务，打造“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、食可加热、伤可用药”的暖心服务阵地。截至目前，打造暖心驿站1个，依托“农民工综合服务站”建设户外劳动者服务站点20个，累计服务新业态劳动者5000余次。

开展两类政策宣传。依托“魅力芦山”“芦山微生活”等网上平台，结合“下基层”“进企业”等上门服务，着力瞄准外卖、物流等新业态，全方位、多角度宣传工伤保险类政策和职业伤害保障类政策，充分做好政策规定、业务经办、安全教育等内容的精准推送，让职业伤害保障和安全教育入心入脑，提高企业参保积极性和主动性的同时提升新业态劳动者的维权意识和维权能力。截至目前，开展宣传39余次，动员11家企业104名从业人员参保，职业伤害发生率为0。

完善三项服务保障。开展走访慰问服务，联合行业主管部门，利用春节、端午等传统节日，走访慰问新业态劳动者，送温暖、送清凉、送政策、送健康、送安全、送普惠等各项服务活动，切实做到“慰问一人、温暖一户、带动一片”；优化用工监管保障，围绕劳动用工、休息休假等政策落实情况，常态化开展行政执法检查，开展劳动保障信用等级评价，进一步用人单位自觉守法和诚信服务意识，营造企业良好用工环境；深化权益维护保障，深入整合劳动维权、仲裁、信访等职能，畅通绿色维权通道，实现“快立、快调、快办、快结”，高效妥善处理新业态劳动纠纷。截至目前，开展走访慰问活动8次，送法律服务20余场次，开展用工执法检查4次，累计服务新业态劳动者400余人次。