今年以来，荥经县人社局以全面建设群众满意的人力资源社会保障服务体系为目标，聚焦2021年改革任务，紧抓政府职能这个“牛鼻子”，以政务服务“一网通办”建设为抓手，扎实推进各项重点工作落实，着力提升各项业务网上经办能力，大力精简审批事项、规范审批行为、优化服务供给、完善管理机制，提升服务效能。截至目前，梳理形成2021年县人社局行政权力清单71项和公共服务事项清单145项。

（一）提力提速推进“跨域通办”。坚决贯彻落实省、市、县深化“放管服”各项重点改革任务，持续深化“川渝通办”取得实效。一是以社保卡为载体，实现养老保险领取、社保参保、缴费等事项“一卡通”，依托省级部门社会保险信息管理系统，实现川渝CA证书（数字证书）互认互通。二是实现失业保险与重庆跨省通办，并与重庆市荣昌区签订区域合作协议，促进荣昌·荥经两地人力资源有序互通，截至目前，我县已与成都市、重庆市的5个县区以及乐山市开展劳务协作，实现招聘信息共享互通。三是完成成渝地区双城经济圈建设养老保险无障碍转移和企业职工基本养老保险关系转移。四是军人退役养老保险关系转移办结率达到100%。截至目前，企保省内转移111人，其中省内转入98，省内转出13人；企保省外转移81人，其中省外转入77人，转移金额133.23万元，省外转出4人，转移金额21.83元；办结部队转移49人，转移金额260.75万元。

（二）提质提效推进“精简速办”。为切实解决群众办事耗时长、环节多、效率低等问题，我局多方式抓好人社服务工作，打造优质人社服务窗口。一是全面推进“社银一体化”、“综合柜员制”建设，对综合柜员制岗位设置、人员配置、经办流程实行再优化，对社保大厅窗口进行调整和整合，着力打造“一窗式”的综合柜员制服务，各项业务审批审核实现内部流转，精简办事材料，缩短办事时限，推行承诺制，做到所有事情“简便办”，全域服务“规范办”。二是针对养老院居住特困人员，由县居保中心统一联系养老院进行认证；针对高龄人群、行动不便人群、重残等特殊人群由乡镇、社区派工作人员上门认证。三是将城乡居民养老保险参保登记、中断补缴、待遇申领、终止注销等业务下延至乡镇，让办事群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟。

（三）提档提级推进“智慧网办”。为打造便民服务模式，更好更快的方便企业和群众办事，我局全方位推广“智慧人社”服务，多举措提升网办服务水平。一是通过宣传“四川人社”“四川e社保”等APP，引导单位、群众自助办理业务，截至目前单位参保、基数申报、人员变更等业务网上大厅经办率均达到90%以上，退休人员手机自助验证率大幅度提高。二是充分利用“四川e就业”平台实现就业业务线上受理；以购买人力资源服务方式，通过经营性人力资源服务机构细化招聘服务，实现求职、就业“岗位一对一”精准推送。三是深化“互联网+人社”信息化服务平台构建，目前人员增减、转移、查询等各项业务已进驻人社服务平台，共有480余家参保单位实行了网上办理社保申请业务，进一步推行手工办理业务的减量，切实做到“让数据多跑路，让群众少跑路”。