近年来，雅安市宝兴县按照“尊重历史、面对现实、依法依规、实事求是”的原则，精准施策，着力从根本上解决好拖欠农民工工资历史遗留问题。

厘清疑难，做疑难案件的知情人。积极实施全覆盖排查行动，由县根治办牵头，乡（镇）具体负责，全面摸清灾后重建、咔日沟电站、空石林景区等历史遗留问题涉及农民工工资底数，建立“一问一档”台账26个，解决一个销号一个。对历史疑难案件组建“一案一专班”，积极与各利害关系人进行沟通，找准问题症结，深挖问题根源，多部门联动，做好稳控工作。

耐心协处，做民工兄弟的知心人。每案确定专人与各班组长或民工代表进行交流沟通，及时掌握其人员动向，做好相关解释工作，及时反馈案件进展或分类处置情况；耐心倾听当事人的利益诉求，在法律和政策允许范围内给予其政策倾斜，最大限度满足农民工诉求。

多元化解，做困难群体的暖心人。启动兜底资金筹措行动，由县政府主要领导亲自约谈涉及企业负责人，督促企业积极筹措资金，近两年，共筹集资金61.8万元，及时解决困难群体基本生活，有效防止极端事件发生。积极实施多元化解，利用大熊猫国家公园小水电退出政策、不良资产处置、完善相关手续等多种方式多渠道筹集资金560万元用于垫付民工工资，力促宝兴劳动关系和谐稳定。

跟踪问效，做人民群众的贴心人。设立投诉举报电话，畅通农民工欠薪举报投诉“绿色通道”，今年以来，累计收到陈欠案件投诉举报17件，涉及农民工310余人，出动50余人次开展陈欠案件专项化解行动。建立定期回访机制，每两月对当事人进行回访，对需政策咨询的细心讲解，对情绪激动的积极予以宣传引导，对有其他困难的收集反馈，确保资金落实到位，人员吸附在当地，直至案结事了。