一、高频业务“精简办”。积极推进人社服务高频事项“一网通办”，通过规范事项名称、办理时限、办理流程等要素，促进网办事项申报材料简化、服务流程简化、办理条件简化、办理渠道简化“四简化”，实现线上业务“精简办”，不断提升群众“网办”体验感。目前，养老保险年审、社会保障卡服务、就业失业登记等127项政务服务办理事项基本实现“零跑路”，公共服务类承诺事项提速80%以上，材料减免50%以上。

二、紧要业务“马上办”。按归口落实专人负责线上服务事项受理、审查、分发、催办等流程，建立群众网办信息分类机制及催办机制，将限时办、紧急办事项作为优先待办事项，快速推进流程化办理，确保紧要业务“马上办”，打造“温暖人社”品牌。目前，围绕社保申领、失业金申领、灵活补贴申领等限时事项，落实专人办理各项业务达0.34万条，占线下业务办理50%。

三、所有业务“联动办”。不断加大天府通办、“四川e社保”手机APP、四川人社和雅安人社微信公众号、就业服务系统等平台推广使用力度，逐步完善便民服务体系交互运转，群众线上申办，县、乡一体全程网上分级受理，实现所有人社业务“联动办”。目前，就业登记、社保个人权益查询、失业登记、灵活就业补贴、城乡居民养老保险待遇申领、生存认证等145项服务事项实现分类一网承办，县、乡分级处理，促进服务效率提升50%—70%。