近年来，我市聚焦群众办事痛点堵点问题，持续在解民忧、惠民生、暖民心上下功夫，通过“四强四办”实现企业职工养老保险关系转移无障碍办理。2024年，我市企保转移审核率达100%，实现再提速40%；已办结企保跨省转移业务1466笔，所涉转移资金5627.24万元。

一是强化业务经办，让“规范办”成为底线。全市范围内，不断强化业务培训与业务交流，确保转移经办人员熟悉掌握转移接续系列政策，把握政策重点，熟知转移风险，夯实业务基础，提升服务水平。打造出一支“政策问不倒”“业务难不倒”的经办队伍，让业务经办更加“专业化”，让“规范办”成为转移经办的底线要求。

二是强化宣传引导，让“线上办”成为趋势。我市积极通过“线上+线下”相结合的宣传方式，宣传推广国家社会保险公共服务平台、“掌上12333”手机APP、四川人社APP、电子社保卡小程序等线上渠道，推动关系转移电子化，引导群众进行网上申办，着力推动“线上申办”取代“窗口申办”，真正实现让“数据跑路”代替“群众跑腿”，实现养老保险关系转移网上办、不见面、零跑路。

三是强化沟通协调，让“提速办”成为常态。我市各经办机构养老保险转移均明确专人负责，建立跨省养老转移登记台账，以法定办理时限为红线，充分利用国家转移接续平台，全程跟踪各业务节点，落实好业务反馈督办，确保业务办理时限在本机构“零超时”。针对业务经办过程中出现的“堵点”“难点”和“漏点”，及时沟通协调，做到联络“无时限”，交流“零距离”，办理“无障碍”，确保疑难业务不积压，转移经办再提速。

四是强化优质服务，让“温馨办”成为目标。各经办机构专设养老保险转移接续咨询服务窗口和电话，提供暖心“线上+线下”答疑与指导，打破服务回应断档情况；全面推行法定工作日“早晚弹性办”和“周末延时办”，填补窗口申办时间断档情况。各经办机构坚持转移业务“常梳理快办理”主线，积极协调处理疑难，确保转移当事人不跑路、不参与、不费心，转移业务转得出、接得上、落得实，切实提升群众获得感、幸福感。