按中共芦山县委组织部《关于开展全覆盖谈心谈话活动的通知》要求，县社保局开展集体谈话活动。活动由社保局副局长张谦媚主持，社保局全体工作人员参会。

会上，张谦媚同志传达了《通知》精神，并通过集体谈话的方式，与全体工作人员进行了谈心谈话。会议要求全体工作人员从自身岗位出发，积极查找不足之处；积极学习政策法规，既对本职业务精通，又要对社会保险所有经办业务熟悉；要用热情饱满的态度对待群众，在接待群众、办理业务时一次性告知、一次性办结；在业务办理过程中，始终保持平和心态，用心听，用心沟通，用心服务，礼貌待人。