芦山县社保中心:三点发力解决群众“急难愁盼”
“企业已经破产改制了,可我们临工期间的保险怎么办呢?”这是原芦山县电冶厂飞仙阁电站15名职工的共同疑问。
面对群众集体诉求,芦山县社保中心三点发力,解决群众“急难愁盼”。一是主动服务把握“特点”,工作人员主动面谈群众了解群众间诉求的共同点与差异性,分类建立诉求台账。二是部门协同着力“重点”,针对群众诉求,工作人员会同芦山县电力公司,核对企业改制资料,查找职工原始工作档案,确保资料真实性、有效性。三是上下一致突破“难点”,工作人员通过对接上级部门,寻求相应支持,着力解决职工档案中的疑难点,保证资料的顺利通过。9月25日,15名飞仙阁电站改制职工陆续补缴其临时工期间养老保险费,共计金额34.90万元。
服务改制企业职工,化解历史遗留问题,解决群众“急难愁盼”,是芦山县社保中心提升服务能力、开展便民惠民暖民行动的缩影。今年来,芦山县通过政策性补缴和稽核补收方式,完成社会保险费补缴47人次152.60万元,累计为30人解决养老之忧。