近年来，雅安市人社局始终践行以人民为中心的服务理念，聚焦工伤职工的痛点难点问题，坚持就近服务、便捷服务、微笑服务，有效拓展服务半径和服务质量，“温暖人社”更加暖心。

一是“上门鉴定”温暖重伤职工。针对伤情严重、行动不便的工伤职工，市人社局主动将工伤鉴定服务下沉，组织医疗卫生专家深入乡镇、村（社区），把医疗专家“带到家”，把鉴定服务“送上门”，为重伤职工开展上门鉴定18件次。

二是“委托鉴定”温暖返雅职工。为帮助雅安籍外出务工人员受工伤后能在“家门口”鉴定，市人社局主动作为，深化与外省（市）工伤鉴定机构的合作交流，建立委托鉴定和医疗检查的协助机制，为工伤职工节省了往返开支，免去了来回奔波之苦。目前已与林芝、西宁、乌鲁木齐等6个省（市）开展委托鉴定22件次。

三是“远程鉴定”温暖外地职工。为实现在雅务工的外地职工受工伤返乡后也能在“家门口”鉴定，市人社局积极推行“信息多跑路，群众少跑路”，开辟绿色通道，对伤情简单、病情明了的工伤职工，通过视频通话的方式，开展“远程鉴定”32件次。