按照《雅安市人民政府办公室关于调整政府网站与政府系统政务新媒体检查指标的通知》（雅办秘〔2021〕5号）文件精神，现将我局2023年第四季度政府网站和政务新媒体的自查自评工作总结报告如下。

一、主要工作措施

严格落实职责分工。依据部门网站管理办法，持续强化内容审核发布和日常巡查两大网站管理抓手，将政府网站和政务新媒体涉及的各项工作分解到责任科室。由办公室统揽内容审核发布、人力资源服务中心负责网站巡查、其他相关部门具体参与配合，切实做到网站安全无风险、站点可用有保障、更新回应要及时、办事服务较便捷、运维管理有成效。健全落实巡查制度。每月制定网站巡查值班表，将巡查职责细化到个人，切实履行7×24小时值班制，严格对网站站点的可访问性、链接的可用性进行日常巡查，做到全年巡查不间断。

二、自查自评情况

（一）发布解读健全及时。严格执行科学严谨的信息发布责任制度。明确科室（单位）负责人为上网信息审核校对的第一责任人，且信息由科室（单位）负责人审核后经分管领导审签才能上网发布。持续开展安全保密培训，增强干部职工的网络安全意识和信息发布审批意识，切实做到“谁发布谁负责，上网信息不涉密、涉密信息不上网”。建立健全机构职能、领导信息、政策文件、政策解读等网站栏目，及时上传政策文件并配套关联解读稿。及时更新网站栏目，做到应更尽更、不留空白。

（二）办事服务全面准确。对办事服务事项进行集中分类展示，提供真实可用的在线注册功能。健全完善办事指南信息，确保要素齐全、要求明确、表述清楚、内容准确具体。

（三）互动交流便利顺畅。建设局长信箱栏目，提供统一注册登录功能，确保互动交流正常进行。由局信访科负责留言信息处复，严把留言办理关口。做到“四公开”（公开留言时间、答复时间、答复单位、答复内容），及时高效回复网民问题。新媒体提供有效互动功能，不存在购买“粉丝”、强制要求群众点赞等弄虚作假行为。

（四）功能设计完善合理。在网站首页头部区域显著位置显示网站名称，网站名称真实规范。在全站页面底部功能区清晰列明网站标识、网站标识码、ICP备案编号、公安机关备案标识、主办单位、联系方式等要素，并添加“我为政府网站找错”入口，及时答复网民留言。提供站内搜索、使用帮助和无障碍浏览功能。此外，我局部门网站未使用任何国徽图案。

（五）工作保障坚实有效。强化日常监测，及时做好系统维护。规范填报全国政府网站信息报送系统、全国政务新媒体信息报送系统。按要求及时完成国家、省、市布置的各项工作，未出现一起通报批评或问题曝光。网站和新媒体不存在泄露国家秘密、严重表述错误、虚假伪造等问题，不存在违法、暴力、色情等违法信息，未因管理工作不当引发负面舆情。

三、部门网站与新媒体信息发布情况

四季度，网站和新媒体市坚持站稳“贴近百姓、亲近群众”的政治立场，立足本职工作，以“民生为本、人才优先”为工作主线，不断加大宣传力度，千方百计讲好温暖人社新故事。网站及时发布市本级工作动态55条、县（区）工作动态101条，结合就业、保障、人才、劳动关系等社会焦点、工作难点、群众热点问题进行宣传，提高百姓的知情度；发布通知公告98条，动态反映雅安人社部门惠民惠企工作落实情况，主动接受社会层面广大群众、媒体及相关机构的监督，有效提升群众在人社服务领域的获得感和温暖度；政务新媒体平台及时转载和发布原创信息共154条，内容包含权威信息发布、政策解读等，切实增强群众获取人社政务信息和服务的便利度。

雅安市人力资源和社会保障局

2023年11月28日