为更好破解企业群众办事堵点痛点难点问题，持续提升政务服务效能，持续优化营商环境，5月9日，市人力资源和社会保障局党组成员、机关党委书记姜勇深入雅安市政务服务中心人社分中心开展“局长进大厅走流程、促营商环境提升”活动，通过走流程、坐窗口、与群众交流等方式充分感受人社窗口的服务态度和办事体验感。

姜勇在服务大厅现场查看大厅设置、窗口建设、办事资料及办事流程公示等情况，深入与多位办事群众进行了交流，询问群众在业务办理过程是否方便快捷，窗口办事人员服务态度是否良好，以及相关意见建议等情况。最后，姜勇在窗口对“社会保障卡密码重置”“企业职工基本养老保险正常退休申请”以及“企业职工基本养老保险关系转移接续手续”进行了“线上”“线下”全流程办理体验，真实感受政务服务事项办理流程和服务效能，更加直观了解具体办理中还存在的问题。姜勇要求，对于办理体验中发现的问题要立行立改，从多个角度去找问题、想对策，进一步优化办事流程和服务水平，让办事群众和市场主体能够切实的感受到人社温度。