为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,进一步简化办事流程,提高政府服务效率,增强企业和群众的获得感、幸福感、安全感,汉源县通过“政策上门主动送”“热情服务高效办”“跟踪回访常态抓”多举措激发市场活力和社会创造力,推动汉源县经济高质量发展。
政策上门主动“送”。推行“送政策上门”服务,印制《就业创业政策清单》《惠企助企政策明白卡》等简洁明了的宣传资料,通过实地走访、座谈交流等方式,深入企业开展“一对一”指导,向企业详细解读稳岗补贴、吸纳奖补、招工补贴等惠企政策,让企业坐上“政策直通车”,充分享受政策红利。今年以来,开展政策入企活动98次,发放宣传资料500余份,架起了政府企业的“连心桥”。
热情服务高效“办”。秉承“热情服务、高效办理”的理念,优化办事流程,精简办事材料,缩短办事时限,提供预约办理、上门办理、延时办理、网上办理、限时办理等便民服务方式,满足企业多样化、个性化需求,实现企业办事“最多跑一次”或“一次不用跑”。今年以来,发放各类奖补230.2万元,惠及12家企业2590名职工,给予了企业“真金白银”的支持。
跟踪回访常态“抓”。建立健全政策跟踪回访机制,通过上门交流、电话回访、调查问卷等方式,不定期随机了解企业政策享受情况,收集对人社工作的意见建议,及时协调解决,有效督促干部把营商环境落实到日常工作的方方面面,确保各项惠企政策落到实处、取得实效。今年以来,电话回访60余次,上门走访56余次,协调处理意见建议20余个,打通了服务群众的“最后一公里”。