为进一步提升我县社保服务水平，促进社保经办数字化转
一、规范落实业务下延，织密“三级网”。
坚持“参保人员到哪里，社保服务就延伸到哪里”理念，打造县、乡、村“三位一体”社保服务圈，对社保公共服务事项进行全面梳理，本着能下尽下、规范统一的原则，编制办事指南，下延到乡镇（街道），实现服务窗口向前移，就近便民做服务。同时，对下延业务实施跟踪服务，组织全县各乡镇镇、村（社区）劳动服务站（所）相关人员召开座谈会，强化政策培训。坚持走访调研，充分听取一线工作人员建议意见，打通社保业务经办“难点、堵点”，落实“服务群众最后一公里”。截至目前，共有社保业务下延19项，召开业务培训会3场，下延服务群众3200余次。
二、积极推进全程网办，打通“线上路”。
积极推行“互联网+人社”经办服务，坚持单位业务网上办、个人业务掌上办、查询打印自助终端办，扩大社保公共服务事项网上受理、网上办理和网上反馈范围。参保群众和服务单位足不出户即可在网上和掌上办理个人事项34项，单位事项42项，真正实现了“信息多跑路、群众少跑腿”。依托人社微信公众号、手机APP、网上办事大厅等平台，方便群众利用手机查询人社政策、社保缴费、异地认证等信息，实现“手机在手，社保全有”，为参保人员提供更便捷、高效、阳光的社保服务新模式。
三、落实简政便民，实现“一次办”。
为深入推进“放管服”改革，进一步提高服务效能，拓展“一件事一次办”改革覆盖面，推进流程再造、服务提速，积极打造群众满意的“温暖人社”。重点推进“企业职工退休一件事”，加强与医保、公积金等部门协同，积极引导群众享受“打包一站式服务”的便捷高效，今年我中心累计办理“企业职工退休一件事”28人。
