今年，雅安市劳动人事争议仲裁机构立足本职工作，把营造法治氛围、增强法治意识、强化法治举措作为落实依法治市新要求和提高劳动人事争议仲裁效能的重要内容，推行以全面普法、重点讲法、个别释法、秉公用法、以案护法为主要内容的新举措，助力雅安市法治建设。

全面普法。一是赋予工作人员新角色。全市调解仲裁队伍工作人员既是化解劳资纠纷的调解员，又是公平审判的仲裁员，还是保障改善民生的服务员，更是法律法规政策推广工作的宣传员，均须扮演好宣传员角色、履行好法律法规政策宣传职责。二是提升工作人员新技能。改变过去单一的培训模式，采取案例研讨、业务培训、精品培训、学习交流和技能比武等复合型模式，提升调解仲裁队伍工作人员业务素质和办案水平，打造成一支工作态度好、法纪意识强、业务技能精、办案水平高的调解员、仲裁员队伍。三是拓宽工作人员宣传新方法。除了在新闻媒体、户外电子显示屏等载体上进行静态宣传外，还采取走进高校、企业、园区、贫困村等服务场所与宣传对象当面讲解的方式进行动态宣传，全方位营造学法、知法、懂法、守法和用法的良好氛围，提升劳动保障法律法规政策的知晓度。

重点讲法。按照那个用人单位劳资纠纷矛盾突出、哪个用人单位劳动争议案件频率高就将宣传触角深入到哪个用人单位的思路，将宣传力量分配到那些用人单位重点对那些用人单位负责人、管理人员及劳资人开展劳动保障法律法规政策宣传，增强其依法经营、依法用工的意识。同时，为做好服务高校毕业生、支持民营经济发展和助力脱贫攻坚等重点工作，还广泛开展“送法进高校”、“送法进民营企业”、“送法进园区”、“送法进工地”和“送法进贫困村”等形式多样的宣传活动，对这些重点群体宣传劳动保障法律法规政策，增强其维权意识。

个别释法。在劳动人事争议仲裁案件办理过程中，尤其在组织双方当事人开庭审理和调解的过程中，全程对双方当事人本人及其代理人面对面进行法律法规政策宣传，加深双方当事人对劳动保障法律法规政策的理解和应用，做到办理一案、普法一批、惠及一片。

秉公用法。推进仲裁办案“程序规范化、文书标准化、管理制度化”建设，加强调裁、裁审工作衔接，推行“七尽工作理念”，坚守“三条底线”，严格“四杜绝”纪律要求，所有案件做到案件事实认定清楚、适用法律准确、审理程序规范、裁决结果公平公正。

以案护法。始终坚持事实认定“零遗漏”、审理程序“零偏差”、法律适用“零差错”、服务态度“零投诉”，杜绝出现因法律适用问题、程序规范问题、裁决结果问题或违法乱纪问题而被双方当事人举报投诉，努力把每一件案件办成铁案，依法维护法律和劳动人事争议仲裁工作的权威。