2023年11月22日，四川省人力资源和社会保障厅调解仲裁管理处处长、一级调研员王成富等一行来雅调研劳动人事争议调解仲裁工作。雅安市人社局党组书记、局长林良军，党组成员、副局长李明基陪同调研。

本次调研采取“走访为主、座谈为辅”的形式，先后走访了名山区蒙阳街道双田村、名山区劳动人事争议仲裁院、雨城区劳动人事争议仲裁院、雅安市劳动人事争议仲裁院、雅安圣善纺织科技有限公司、芦山县芦阳街道先锋社区、芦山县劳动人事争议仲裁院、宝兴县剑锋制箔电子有限公司、宝兴县劳动人事争议仲裁院等9个点位，深入了解市、县（区）仲裁机构以及基层调解组织建设运行情况，实地实时开展指导，最后在宝兴县人社局围绕本次调研内容和走访情况进行了座谈交流。

在座谈中，王成富处长对我市劳动人事争议调解仲裁工作提出要求、指明方向，也提出了一些新思路、新理念。一是要找准工作切入点，在就业形势严峻的当下，要充分发挥调解仲裁促就业作用，引导失去岗位的劳动争议案件当事人进行失业登记、求职登记等，帮助其再就业，进一步促进劳动关系和谐稳定。二是要加强体系建设，统筹整合政法、工会、司法等相关部门力量，共同探索在县（区）仲裁院建立实体化调解中心，联合推动乡镇（街道）、企业等基层调解组织建设，把劳动人事争议调解仲裁多元处理机制做实。三是要整合仲裁、监察办案力量，有条件的地区在服务大厅设置仲裁监察综合服务窗口，统一进行案件受理；在农民工工资争议速裁庭的组建上，可选聘劳动保障监察员为兼职仲裁员，加强协调配合，快捷处理劳动争议。四是要加强青年仲裁员队伍建设，落实青年仲裁员志愿者联系企业活动常态化长效化工作机制，深入企业开展法规政策宣讲、用工问题诊断、以案释法，帮助预防和化解劳动争议。五是要加强信息化运用，充分发挥“互联网+调解”服务平台、仲裁在线庭审平台作用，着力提升调解仲裁工作信息化水平，加快推进智能化仲裁庭建设，为双方当事人提供更加便捷、高效、智慧、温暖的服务。