为贯彻落实习近平总书记“一个希望，三个着力”的重要指示精神，以建档立卡贫困对象为核心，以精准扶贫、精准脱贫为根本，天全县医疗保险管理局成立结对帮扶小组，以“说暖心话、做暖心事、当暖心人”为做事原则，从医保政策及业务出发，积极开展结对帮扶“暖心行动”。

   天全县医保局要求帮扶小组针对帮扶对象情况，从身体健康、心理健康、产业发展三方面制定针对性帮扶计划，明确各小组的帮扶责任，确保帮扶取得实效。具体要做到“五有”：一有工作计划，二有帮扶记录，三有帮扶台账表册，四有工作制度，五有帮扶联系牌。同时天全县医保局要求帮扶小组每月至少5次到帮扶对象家中，与帮扶对象交心谈心，进行心理疏导，引导帮扶对象正确对待自身状况；同时深入沟通了解帮扶对象所思所急，帮其想办法，找出路，努力帮助其脱贫致富。