新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，为从源头上减少经办大厅现场人员流量，降低交叉感染风险，确保人民群众身体健康，我市推出社保业务网上办、延期办、预约办等方式，广大市民可“不见面”办理社保业务。

一是从简按时发放社保待遇。积极倡导我市领取养老金人员尽量避免到所在乡镇、社区现场办理资格认证，通过“四川e社保”APP、打电话不出门进行资格认证。2020年1月至疫情防控解除前，未按期办理资格认证的，不暂停待遇的发放。对于未能及时办理新增退休人员申报的，经审核后，自审核次月起补发养老金。

二是允许参保单位和个人延期办理业务。用人单位办理职工参保登记、缴费等业务，可通过雅安市人力资源和社会保障网上办事大厅办理，因受疫情影响逾期办理业务，不影响参保职工个人权益记录。个体参保人员可通过工行“社保e缴费”、雅安人社微信公众号缴纳2020年企业职工基本养老保险费；尚未缴纳2019年企业职工基本养老保险费的外出返乡务工人员，适当延长缴费时间。

三是开通重点业务预约办理。办理企业职工基本养老保险及工伤保险待遇申领、基本养老保险关系转移接续等重点业务的，可通过网络、电话预约办理。工作人员办理完业务后，通过QQ群、电话及时反馈结果，并在业务系统备注待疫情解除后补办有关手续。