雅安市加强部门协作，着力推进构建新时代和谐劳动关系，不断完善党委领导、党建引领、政府主导、社会协同、法治保障、企业和职工为主体的构建和谐劳动关系工作体制机制，稳步推动劳动关系基层治理走向深入。针对新业态经济的蓬勃发展，多措并举规范快递行业运行秩序，维护劳动者合法权益，促进快递行业良性发展。

一、拓展宣传渠道，强化普法效果

各相关部门建立联动普法宣传机制，拓展宣传渠道。一是制作劳动保障、安全生产、身心健康等方面宣传手册以及包含养老保险缴费标准、参保缴费方式、待遇领取需知等内容的温馨提示卡，通过官网、微信朋友圈、QQ群、招聘活动、法制讲座等线上线下渠道进行广泛宣传。二是宣传、政法、公安、检察、应急部门举办邮政快递业安全生产培训，就寄递渠道“扫黄打非”、寄递渠道安全管理、毒品识别和毒品查缉、枪爆物品识别和缉枪治爆、寄递渠道安全管理追责问责和涉法案例、危险化学品识别和管控等方面开展培训，进一步提升了广大邮政快递企业负责人和从业人员的安全操作意识。三是交警部门开展道路交通安全集中宣传活动，组织快递、外卖骑手观看了典型道路交通事故案例，随后指出日常交管工作中发现快递、外卖等从业人员在日常参与交通时存在的不文明交通违法行为，讲解闯红灯、逆行、超速、分心驾驶等道路交通违法行为的危害，强调正确佩戴好头盔的重要性。

二、指导协商协调，化解源头分歧

一是把集体协商制度作为协调劳动关系、化解劳动纠纷的重要手段，以新业态行业、企业为重点，市人社局会同市总工会广泛开展“集体协商邀约季”行动，引导规范企业建立完善集体协调集体合同制度，新签、续签企业、行业（区域）综合集体合同和专项集体合同总数673份，覆盖企业3351家，综合集体合同覆盖职工45362人，签订劳动安全卫生专项集体合同120份，女职工权益保护专项集体合同165份。二是市邮政管理局、市人社局、市总工会联合、市工商联、市企业家协会邀请快递行业方代表与职工代表召开快递行业集体协商准备会，就签订快递业集体合同进行邀约，并对工资报酬、劳动保护、合同条款等进行初步商议，达成一致意向，为正式签订集体合同打下基础。三是为拓宽集体协商覆盖范围，提升制度落实影响力，市人社局、市总工会、市邮政管理局、市工商联、市企业家协会联合举行集体协商“集中要约季”集中签约仪式，雅安市快递行业方代表与职工代表，雅安顺丰、雅安京东、雅安极兔等企业代表与职工代表分别签订了《集体合同》。    

三、注重权益保障，坚守民生底线

一是积极推进快递企业建会，广泛吸纳快递员加入工会组织，靠前指导企业召开职工大会，推选工会主席，成立工会委员会。全市建会规模的快递企业已全部建立工会委员会，规模和人员较少的快递企业职工，也在县（区）的快递行业工会联合会入会。同时，扎实推动基层快递网点优先参加工伤保险工作，持续巩固扩大快递从业人员参加工伤保险覆盖面。二是开展快递违规收费问题整治，打击快递企业私自收取下属网点的加盟费、保证金、拖欠员工工资等问题，组织邮政快递企业签订《严禁违规收费承诺书》，并对全市农村地区快递末端违规收费问题专项整治工作，加强对下属网点负责人和一线员工的教育培训，对全市所有下属网点是否存在违规收费、不按址投递等问题进行全面排查整治。三是开展“夏日送清凉”“奋战双十一·情暖快递员”等活动，组织多个慰问小组，深入各县（区）邮政、快递企业看望慰问在高温酷暑天气辛勤坚守一线的快递员，发放清凉物资、防暑药品、暖冬礼包等慰问品，鼓励他们进一步发扬爱岗敬业、吃苦耐劳的“小蜜蜂”精神，并督促各企业切实做好快递员权益保障工作，强化安全生产，落实防暑降温措施。