为深入贯彻落实市委、市政府、区委、区政府关于开展“大学习、大走访、大调研”的部署要求，连日来，雨城区人社局重点聚焦人力资源服务和构建和谐劳动关系两项课题，由副局长廖体锦带队，先后深入雅安市吉选超市、雅安万达商业广场管理有限公司、碧峰峡东方园林管理有限公司开展专题走访调研。

在吉选超市和万达商业广场管理有限公司，企业人事部负责人向廖体锦副局长一行详细介绍了企业吸纳就业人数、员工年龄结构、性别比例、岗位薪资待遇等情况，并反映了公司在人才招聘方面遇到的现实困难。据吉选超市人事部徐经理介绍，目前公司的12名中层管理骨干中，只有1名是本地人，其余均是总公司从外地派过来的，存在人员流动性大、成本增加等不利因素。她举例说，外地来雅工作的中层管理骨干，公司每月工资待遇要提高600元左右，而且还要负担人员的房租等费用，由于两地分居，一些人干不了多长时间就提出离职，想在本地招到适岗的管理人员又非常困难。遇到同样问题的还有万达商业广场管理有限公司，他们去年就挂出招聘公告的水电类、信息化类工程师和技术人才到今年还没有着落。

市场体量小、经济发展相对滞后、人才外流严重以及年轻人择业观念改变等综合因素是导致本地中、高端人才市场低迷，资源匮乏的重要原因。“一才难求”在一定程度上已成为雅安本地企业的普遍“痛点”。对此，区人社局早在2019年企业走访活动中就提出过“智力招引一体化，政企用才双向性”的破解思路，通过政府搭台企业唱戏的形式，帮助企业搭上政府外出招才引智的“专车”，在高校同步开展岗位推介、人才招引工作，依托“大平台”实现“小聚光”。此外，廖体锦副局长还建议公司多从特定群体中开发岗位、吸引人才，比如可以与退役军人事务局、人社局联合开展退役军人和高校毕业生的专场招聘，实现资源互通、岗位直通、平台融通。

双方还就建立和谐劳动关系基层调解组织等话题深入交换了意见，力争依托万达商业广场管理有限公司建立涵盖管理主体、入驻商家、员工和顾客的四方联动协调机制。

在碧峰峡东方园林管理有限公司，廖体锦副局长一行首先参观了公司刚刚建成不久的和谐劳动关系基层调解组织办公室，听取了公司关于调解组织组织架构、运行模式、保障机制的介绍，并详细了解了公司近期发生的一起劳动纠纷案例的处置情况，现场帮助解答疑问。借此机会，参与走访调研的区劳动人事争议仲裁院杨波院长为公司基层调解组织全体成员进行了一次以案说法式的业务培训，主要讲解了劳动合同签订、员工权益保障、日常监督管理、纠纷处调办法、解除劳动关系的原则规定等方面法规业务知识。廖体锦副局长充分肯定了公司积极响应人社局号召，依托工会组织及时建立和谐劳动关系基层调解组织的有力举措，强调要发挥好基层调解组织端口前置、主动作为、化解矛盾重要作用，把握好解决纠纷的“黄金时间”，在问题初始阶段、矛盾萌芽时期通过依法调解、用情服务，做到落实法规制度与坚持以人为本有机结合，在严肃法纪与沟通情感的和谐统一中“化戈为犁”，不断提升公司管理水平和人本底色，力争成为全区和谐劳动关系的标杆企业。

雨城区人社局将依托此次走访调研的所见、所学、所思、所悟，坚持问题导向，进一步聚焦构建现代人力资源服务产业课题，深入思考探索破解短板的方法途径，努力推动雨城区人力资源服务产业提档升级，高质量服务于地区经济社会发展。