今年来，雅安市人力资源和社会保障局认真贯彻落实“温暖人社”工作部署，深入推进人社公共服务标准化建设，统筹抓好标准化建设三年行动各项工作任务，探索推广“人社服务进小区”模式，基本建成“城区10分钟、乡村5公里”人社公共服务圈，持续为群众提供优质高效便捷的人社公共服务。

一是统一思想认识，加强组织领导，建立健全标准化制度机制。局党组及时研究传达学习全省标准化建设动员部署会议精神，组织全市各级人社部门对照人社公共服务标准化建设三年行动方案和年度重点工作任务，对标对表抓好各项工作任务的落实。编制印发《雅安市人力资源和社会保障公共服务标准化建设三年行动方案》，研究成立全市人社公共服务标准化建设工作领导小组，确保全市一盘棋统筹推进标准化建设。

二是细化目标任务，落实工作举措，分级分类落实标准化事项。组织开展全市人社公共服务标准化建设情况摸底调查，动态掌握各县（区）人社公共服务标准化建设情况。对照全省行动方案，研究制定全市标准化建设年度重点任务清单，明确年度重点任务10项，分层级、分领域逐项明晰工作职责和具体举措。组织业务经办机构对公共服务事项流程指南进行全面梳理，完善市、县两级业务经办流程120余项。县级配合省厅完善各类公共服务事项制度政策和标准，做好数字化转型各类软硬件基础准备工作。

三是整合资源平台，挖掘特色亮点，推进标准化建设走深走实。聚焦人社服务保障，依托“政银企商”多方资源，整合村（社区）人社便民网点、基层农民工综合服务站、零工市场（驿站）等人社业务窗口，高标准打造全方位的人社公共服务覆盖网，为城乡群众提供便捷政务服务、生活服务、邮政服务、金融服务等家门口的全方位一站式服务，营造更加优质高效的人社服务环境。目前，全市共建立市、县、乡、村四级人社公共服务网点400余个，社银、社邮、园区、驿站等第三方网点30余个。创新推出“人社服务进小区”模式，实现人社公共服务从“靠近”到“走进”再到“住进”的升华，真正实现人社公共服务“零距离”。

四是加强业务协同，强化部门联动，推动标准化建设提档升级。强化局内部科室间协作，加强分析调度，定期组织各业务科室（中心）专题会商标准化建设工作进度，今年来已组织开展标准化建设专题调度3次。推动部门间联动、深化区域协同，依托各类联席会议，推动政务服务数据交互，各方联动形成合力，全方位推进标准化建设，推动全市人社公共服务标准化提档升级，不断提升人民群众对人社公共服务获得感、幸福感和满意度。