紧扣“转树作抓”居保中心三举措提升服务质效
荥经县城乡居民养老保险服务中心在“转作风,树新风,作表率,抓落实”专项行动中主动转变作风,提升服务质效,将为民服务作为工作的出发点和落脚点。
一是服务端口前移,政策送到家门。以“便民赶集日”为契机,将业务办理窗口前移到群众身边,为群众讲解政策,让群众在家门口就能进行待遇领取资格认证,让群众少跑路。2022年一季度累计参加“便民赶集日”活动7次,发放宣传单200余份,为100余名群众进行待遇资格认证。
二是广泛通知宣传,引导成功缴费。将税务批扣时间及时通过微信公众号、微信群等方式进行通知,并对有迫切缴费需求的人员进行现场指导,确保城乡居民养老保险参保人员能扣费成功。
三是紧盯失败名单,确保待遇发放。将每月待遇发放失败人员名单下发至乡镇,由乡镇及时通知待遇领取人员,并核实情况,确保待遇领取人员能按时领取养老保险待遇。