市人社局4月份信访情况分析

4月市本级信访总量为165件，比上月同期增加44件，上升36.3%。其中书记信箱34封，增加14件，上升70%；市长信箱49封，增加7件，上升16.6%；接待来访群众52人次，比上月减少3人，下降5.4%；纸质信件3封，减少5封，下降62.5%；单位信箱4封，比上月增加4封。来信类别为：养老保险问题13件，占总数的15%；医疗保险问题5件，占总数的6%；工伤保险问题1件，占总数的1%；劳动保障维权及政策咨询16件，占总数的18%；人事（考试）政策、职称问题37件，占总数的42%；人事工资福利问题12件，占总数的14%；人才交流、职鉴、信息管理1件，占总数的1%，其它问题1件，占总数的1%。

来信上升的主要原因是：一是离退休人员密切关注的养老金调待问题，咨询的人员较多；二是咨询公务员、事业人员招考问题较多。