抓业务 保服务——雅安市12333咨询员 学习失业保险新政策
7月16日,我局组织12333咨询员就最新出台的关于扩大失业保险保障范围的政策进行了集中学习。
市人社局养老与失业保险科副科长胡政伟首先对人社部发〔2020〕40号文件和川人社办发〔2020〕71号文件进行解读,对雅安失业保险补助金申领条件、享受标准、申领方式、申领材料、领取期限、失业农民工保障范围、价格临时补贴标准等内容进行详细讲解;市就业创业促进中心失业保险科科长姚刚强对失业保险补助金具体经办流程作了逐一说明。咨询员就接听中可能遇到的疑难问题进行提问,两位科长分别进行了耐心细致的答疑解惑。
通过此次培训学习,我市12333咨询员对失业保险新政策有了充分的了解,提升了咨询服务能力,能够与就业经办部门共同做好失业保险保障扩围相关咨询服务工作。