芦山人社:“局长进大厅”服务零距离
为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境决策部署,全面提升人社服务质效。5月28日,县人社局党组书记、局长吴夏到人社大厅服务窗口开展“局长进大厅”活动。
大厅是提升政府效能、方便企业群众的重要平台,也是联系群众、服务群众的重要纽带。吴夏先后在大厅办理社会保险业务经办、社保卡自助受理服务、创业贷款申请、灵活就业人员退休申报、劳动维权投诉受理等一系列人社窗口详细了解业务经办流程和上半年业务办理情况,同窗口工作人员一起“解疑惑、问需求、讲政策”。吴夏说“要想群众满意,必须依靠我们的良好服务。与群众心连心,站在群众角度思考才能更好服务群众,让群众舒心、放心、暖心。”
县人社局以“局长进大厅”活动为契机,切实改进工作作风,提升政务服务水平,进一步推进2024年度“温暖人社”暨系统行风建设,推动芦山人社服务体系更加公正均等、智能智慧、便捷高效、温馨暖心。