为持续做好常态化社保业务工作，我中心细化工作措施，拓展服务渠道，提高主动服务意识，提升群众办社保便利化水平，近期，通过“温馨提醒暖人心、出门接待解民忧”方式，让群众办事“一趟不白跑，一趟就办好”，拥有更多的获得感、幸福感。

一、温馨提醒暖人心。为确保社保基金安全和退休人员按时足额领取到养老金，少跑弯路，我中心对待遇领取资格认证即将到期人员和未使用社会保障卡领取待遇人员发送手机短信进行温馨提醒，告知参保群众办理待遇领取资格认证方式、更换社会保障卡方式和业务办理地点以及联系咨询电话，切实方便群众就近就便办理。

二、出门接待解民忧。为避免群众前来办理社保卡更换及退休人员资格认证窗口出现拥挤现象，确保群众办事“一趟不白跑，一趟就办好”，我中心在做好窗口经办工作服务同时，安排工作人员到政务服务大厅门外主动接待办事群众，为老年及行动不便的群众通过手机进行资格认证，指导灵活就业人员手机上操作缴纳养老保险费，并做好社保政策解释和宣传。